«Подарочный сертификат» (Оферта ООО «Стая»)

Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «Стая» (Адрес места нахождения: 141181, Московская обл., г. Щёлково, Рябиновая (Варежки кв-л) ул., дом 8А; ОГРН 1195050009330, ИНН 5050142955), далее «Продавец», выражает намерение заключить с Клиентом договор на приобретение Клиентом Товаров (Услуг) на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»), размещенной на сайте www.staya.dog (далее — «Сайт»).

Безусловным и полным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается выполнение Клиентом следующего конклюдентного действия (далее — «Акцепт Договора»):
внесение Клиентом денежных средств в оплату Сертификатов, размещенных на Сайте.

Настоящая Оферта считается акцептованной, а Договор считается заключенным с момента совершения Клиентом указанного выше действия в соответствии с условиями Договора. Заключенный Договор приравнен к документу, составленному в письменной форме. Заключение Договора означает, что Клиент в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями приобретения Товар (Услуг), предоставляемых Продавцом.

1. Термины и определения

1. 1.1. В целях настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

   «Продавец» — ООО «Стая» (ОГРН 1195050009330, ИНН 5050142955).

   «Клиент» — совершеннолетний и дееспособный гражданин, имеющий намерение приобрести Сертификаты, дающие право приобрести Товары (Услуги) Продавца для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности.

   «Держатель Сертификата» — Клиент или совершеннолетний и дееспособный гражданин, которому Клиент передал Сертификат с правом приобретения Товаров (Услуг) Продавца по ценам и в ассортименте интернет-магазина Продавца.

   «Публичная оферта» — предложение приобрести Сертификаты, предоставляющие право приобретения Товаров (Услуг) Продавца по ценам и в ассортименте интернет-магазина Продавца.

   «Договор» — договор на приобретение Клиентом Товаров (Услуг), заключенный между Продавцом и Клиентом посредством акцепта настоящей публичной оферты, совершенного Клиентом путем внесения денежных средств в оплату Сертификатов. Любая ссылка в настоящей публичной оферте на Договор (статью/пункт Договора) и/или его условия, означает соответствующую ссылку на настоящую публичную оферту (ее статью/пункт) и/или ее условия.

   «Сайт» — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена www.staya.dog.

   «Товар (Услуги)» — весь ассортиментный перечень товаров, работ и услуг, реализуемый Продавцом.

   «Заказ» — должным образом оформленный запрос Клиента на приобретение Товаров (Услуг) Продавца, посредством приобретения Сертификатов, размещенных на Сайте.

   «Личный кабинет» — персональное пространство Клиента на Сайте для осуществления Заказов. Доступ к Личному кабинету имеют только зарегистрированные пользователи Cайта.

   «Служба по работе с Клиентами» — подразделение Организатора, осуществляющее информационную поддержку и обслуживание Клиентов по всем вопросам, связанным с Заказом Товаров (Услуг), их обмена на Сертификаты на Сайте. Для связи со специалистом Службы по работе с клиентами Клиент должен набрать номер 8 800 555 08 97 или направить запрос по адресу info@staya.dog. Время работы Службы по работе с клиентами с 11.00 до 20.00 9.00 до 18.00 часов с понедельника по пятницу включительно за исключением праздничных нерабочих дней.

   «Подарочный Сертификат» (далее — «Сертификат») — неперсонифицированный документ, выпускаемый Продавцом на основании уникального электронного кода активации, создаваемого Продавцом, и/или непосредственно уникальный электронный код активации («Электронный сертификат»), создаваемый Продавцом и предъявляемый Клиентами при приобретении Товаров (Услуг) Продавца на сумму номинала Сертификата. Сертификат может быть использован только на сайте Продавца или в его торговой точке; не подлежит обмену на другой Сертификат.

   «Срок действия Сертификата» — период времени, в течение которого Партнер обязан передать предъявившим Сертификат Держателям Сертификата Товары (Услуги) на условиях настоящего Договора. Срок действия Сертификата указывается в настоящем Договоре.

2. Предмет Договора

1. 2.1. Продавец осуществляет реализацию Сертификатов, предоставляющих право произвести расчет за Товары (Услуги) Продавца, приобретенные через Сайт или торговые точки Продавца, на сумму номинала Сертификата и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, являющимся публичной офертой.

3. Статус Клиента

1. 3.1. Клиентом является совершеннолетний, полностью дееспособный гражданин(-ка), надлежащим образом зарегистрировавшийся и оформивший Заказ на Сайте на условиях настоящего Договора.
2. 3.2. Клиент несет ответственность за полноту и достоверность предоставленной информации (адреса электронной почты) при оформлении Заказа. В случае предоставления недостоверной / неполной информации, Продавец не несет ответственности за доставку Сертификата Клиенту.
3. 3.3. Клиент, осуществляя Заказ на Сайте, принимает на себя обязательства по оплате Товаров (Услуг), а Продавец в свою очередь принимает обязательства по передаче оплаченных Клиентом Товаров (Услуг).

4. Доступ к информации о Клиенте

1. 4.1. Информация, предоставленная Клиентом, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
2. 4.2. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: адрес электронной почты и пароль для доступа к Личному кабинету.
3. 4.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при оформлении Заказа.
4. 4.4. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера, на что Клиент настоящим выражает свое согласие. Если Клиент в последующем не пожелает получать такие сообщения от Продавца, он должен обратиться с просьбой об отмене информирования по указанному на Сайте телефону или в Личном кабинете.
5. 4.5. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации партнерам, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом для исполнения обязательств перед Клиентом.
6. 4.6. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства.
7. 4.7. Продавец вправе использовать технологию «cookies» при предоставлении Клиенту доступа к Сайту. «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
8. 4.8. При доступе Клиента к Сайту Продавец получает информацию об ip-адресе Клиента. Продавец обязуется не использовать данную информацию для установления личности Клиента.

5. Порядок оформления Заказа на приобретение Сертификата на Сайте

1. 5.1. При оформлении Заказа на приобретение Сертификата на Сайте, Клиент обязан предоставить о себе полную и достоверную информацию, в том числе точный адрес электронной почты. В противном случае Продавец не несет ответственности за недоставку Сертификатов.
2. 5.2. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Сертификата, которая указывается на Сайте и является его номиналом, и стоимости доставки (в случае заказа Клиентом бумажного Сертификата).
3. 5.3. Продавец обязуется передать Держателю Сертификата Сертификаты, подтверждающие право на приобретение Товаров (получение Услуг) на сайте или в торговых точках Продавца на сумму соответствующую номиналу, указанному в Сертификате, а Клиент обязуется своевременно оплатить и принять их на условиях настоящего Договора.
4. 5.4. Продавец осуществляет передачу Сертификатов Держателю Сертификата следующими способами: посредством электронной почты, направляя Сертификат в электронном формате на адрес электронной почты, указанный Клиентом при регистрации на Сайте при оформлении Заказа, а также посредством курьерской службы в бумажном виде (по желанию Клиента) на адрес и получателю, указанным Клиентом при оформлении заказа, или в торговой точке Продавца.

6. Условия покупки/продажи Товаров (Услуг)

1. 6.1. Сумма внесенных при покупке Сертификата денежных средств засчитывается в качестве оплаты Держателем Сертификата за Товар (Услуги) при заключении основного договора розничной купли-продажи на сайте или в торговой точке Продавца.
2. 6.2. Предметом основного договора розничной купли-продажи является единовременный обмен Сертификата Держателем Сертификата на Товар (Услуги), имеющиеся в наличии в интернет-магазине «Стая» или торговых точках Продавца на момент предъявления Сертификата, на сумму равную или большую номинала Сертификата. Товары (Услуги) приобретаются по ценам, действующим в интернет-магазине «Стая» или торговых точках Продавца в момент обращения Держателя Сертификата. Количество товара определяется Держателем Сертификата в момент его предъявления в интернет-магазине «Стая» или торговых точках Продавца из имеющихся в наличии Товаров (Услуг).
3. 6.3. Держатель Сертификата обязан выбрать, в соответствии с имеющимися у него оплаченными Сертификатами, Товары (Услуги) на сайте или в торговых точках Продавца до окончания срока действия Сертификата. После окончания срока действия Сертификата, он аннулируется, денежные средства по нему не возвращаются.
4. 6.4. Если стоимость Товара (Услуг) соответствует номиналу сертификата, Товар (Услуга) передается/выполняется Держателю Сертификата без взимания дополнительных сумм.
5. 6.5. При приобретении Держателем Сертификата Товара (Услуг) на сумму меньше номинала разница не возвращается. Держателю Сертификата предлагается приобрести дополнительный Товар (Услуги), чтобы сумма покупки была равна стоимости Сертификата или превышала ее.
6. 6.6. Если стоимость дополнительно заказанного Товара (Услуг) превышает размер номинала Сертификата, Держатель Сертификата доплачивает разницу в цене любым из возможных в интернет-магазине «Стая» способом.
7. 6.7. Обязательства Продавца считаются исполненными целиком и полностью в момент приобретения Товаров (Услуг) по оплаченному ранее Сертификату на сайте или в торговых точках Продавца или в момент окончания срока действия Сертификата, в зависимости от того, что наступит ранее.
8. 6.8. Сертификат не является ценной бумагой и не подлежит возврату и обмену на денежные средства и предназначен исключительно для оплаты соответствующих Товаров (Услуг) Продавца.
9. 6.9. Сертификат может быть предъявлены в интернет-магазине «Стая» или торговых точках Продавца в течение 1 (Одного года) года с момента приобретения и активации Сертификата. 1 (Один) год равен 365 дням. Дата приобретения и активации Сертификата указана в чеке, выданном при совершении покупки Сертификата.

7. Ответственность сторон

1. 7.1. Продавец не несет ответственности за утерю Сертификатов Держателем Сертификата, несанкционированное копирование или кражу Сертификатов, полученных Клиентом. В случае потери, порчи, гибели, кражи Сертификата он не восстанавливается, денежные средства, уплаченные при его продаже, не возвращаются.
2. 7.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
3. 7.3. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Клиентом Товаров (Услуг), заказанных на Сайте или в торговой точке Продавца.

8. Заключительные положения

1. 8.1. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на Сайте.
2. 8.2. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на Сайте.
3. 8.3. Если какое-либо условие настоящего Договора будет недействительно или неосуществимо в соответствии с действующим законодательством, все остальные условия остаются в силе, а недействительное или неосуществимое условие будет считаться замененным соответствующим действительным, осуществимым условием действующего законодательства, которое наиболее близко соответствует намерению первоначального условия.
4. 8.4. Внесенная сумма денежных средств, соответствующая номиналу выданного Сертификата, не возвращается в случаях одностороннего отказа Держателя Сертификата от заключения основного договора, а именно:
   •  в случае отсутствия обращения в интернет-магазин «Стая» или в торговую точку Продавца для совершения покупки в срок, указанный на сертификате;
   •  в случае выбора товара, не соответствующего условиям настоящей оферты;
   •  при наличии иных обстоятельств, признаваемых односторонним отказом Держателя Сертификата от заключения договора.
5. 8.5. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественных Товаров, а также Товаров надлежащего качества, приобретенных с использованием Сертификата, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ и Пользовательским соглашением Сайта.
6. 8.6. Настоящая Оферта является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещенного 01 апреля 2021 года на Сайте по адресу https://staya.dog/agreement.